Commande & achat : FAQs Madeleine Vêtement Femme
1. Comment trouver ma taille ?
Pour trouver votre taille vous pouvez consulter notre guide des tailles.
2. Aux Caprices de Madeleine est-il une boutique en ligne ?
Oui Aux caprices de Madeleine c'est uniquement une boutique en ligne
3. Comment nous contacter ?
Vous trouverez toutes les informations de contact sur notre page :
Tel : 07 88 70 2011
Mail: capricesdemadeleine.services@gmail.com
4. Qui est Aux Caprices de Madeleine ?
Madeleine est la gardienne du secret pour des tenues grandes tailles et oversize élégantes. Elle sublime toutes les silhouettes avec des collections tendance. Découvrez notre sélection mode femme ronde et senior soigneusement pensée pour votre style et votre confort.
Livraison & Retour : FAQs Madeleine Vêtement Femme
Paiement :
1. Le paiement est-il sécurisé
Oui, votre paiement est totalement sécurisé. Nous utilisons des protocoles de cryptage avancés et collaborons avec des prestataires de paiement certifiés (Stripe, PayPal) pour garantir la protection optimale de vos données bancaires. Toutes les transactions sont chiffrées selon les normes les plus strictes du secteur et nous ne stockons jamais vos informations de carte bancaire sur nos serveurs.
2. Puis-je me faire rembourser ma commande ?
Le remboursement de votre commande est soumise à conditions. Voir les conditions sur la page Livraison & Retour
1. Puis-je échanger mon article ?
Nous acceptons les échanges dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre commande. L'article doit être retourné dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage initial avec toutes les étiquettes attachées. Pour procéder à un échange, veuillez contacter notre service client via le formulaire de contact ou par email. Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.
2. Quel est le délai de livraison ?
nous traitons et expédions votre commande au plus tard sous 5 jours ouvrés via le mode d’expédition Colissimo 48H . Pour les autres destinations, veuillez compter 5 à 10 jours ouvrés selon le pays de livraison. Un email de confirmation avec le numéro de suivi vous sera envoyé dès que votre colis sera expédié. Voir les détails sur Livraison & Retour
3. Adresse de retour des articles
En cas d’insatisfaction d’une part le client s’engage à retourner l’article en parfait état dans son emballage d’origine ou un emballage adapté à l’adresse :
M et D conseils , 79 allée des Joncs , 73420 Drumettaz Clarafond
4. Combien coûte la livraison ?
La livraison est gratuite à partir de 100€.
Pour les commandes inférieurs à 100€ voir la grille tarifaire sur Livraison & Retour